l'Ufficio Relazioni con il Pubblico

ascolta, assiste il cittadino e lo aiuta ad orientarsi sui servizi di tutta la Pubblica Amministrazione, provvede a fissare appuntamenti con i funzionari comunali per la trattazione di pratiche specifiche, è anche in grado di fornire informazioni di carattere turistico. L'Ufficio garantisce il diritto di accesso e il rilascio di copie di atti amministrativi.

I servizi offerti:

- monitoraggio delle necessità dell'utenza;

- risposta telefonica e front-office all'utenza;

- risposta alle richieste e-mail;

- distribuzione di materiale informativo.

All'Ufficio ci si può rivolgere per:

- richiedere la visione e la copia di atti amministrativi;

- ottenere informazioni sui servizi del Comune e di molti altri uffici pubblici;

- presentare segnalazioni, reclami e suggerimenti.